這年頭,老闆們不讀點企業管理的書,想辦法在肚子裡裝點墨水,的確很難帶領員工。但囫圇吞棗卻消化不良,引經據典淪陳腔濫調,就算講到口角流沫,也只是惹得員工猛翻白眼。美國商業雜誌《公司》(Inc. Magazine)專欄作家Jeff Haden,特別舉出老闆們最愛濫用的10句台詞,上班族們來評斷評斷,哪幾句最讓你反感?
1.「我們要聰明工作,而不是辛苦工作。」(We need to work smarter, not harder.)如果老闆知道什麼更聰明的作法,幹嘛還打嘴砲賣關子。
2.「團隊裡,沒有個人。」(There is no "I" in team.)有時候反著講更通:有傑出的員工,才有出色的團隊。
3.「這不該發生!」(It just wasn't meant to be.)比起第一時間究責、懲處,找出錯誤,記取教訓比較實在。
4.「你可能不是很想聽...」(This is probably not what you want to hear.)壞消息,用什麼方式說都還是壞消息,尤其這句開場白,特別讓人不悅。
5.「認知即現實。」(Perception is reality)這句心理學術語在台灣較少被提及,換個接近的說法,老闆們更常用「見山是山」或「是蒼蠅,就只能看見大便」來批評員工的視野格局。沒錯,員工們的確看到了大便。
6.「先做再說!」(We'll do it now and apologize later.)急功近利,加上懶得說明、或沒得商量,老闆很難得到員工認同,能做的只剩帶頭呼口號。
7.「失敗,不是選項。」(Failure is not an option.)別自以為這是繼破釜沉舟之後,最激勵士氣的名言佳句,企圖忽略難題,漠視危機,失敗永遠都是選項。
8.「不需要再發明輪子了(不要做白工)。」(Let's not reinvent the wheel.)老闆眼裡只有CP值,壓根沒想過要升級還是得靠經驗值。
9.「就是這樣。」(It is what it is.)明明是開口第一句話,卻當句點使用,絕對激不起創意火花與深度對話。就是這樣,懂了嗎?
10.「給我feedback~」(I want your feedback.)多跟你互動?人家才不要咧!(許宗琳/綜合外電報導)
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你的老闆常講老梗嗎?不過為了飯碗,這篇文章看過就忘了吧,專心工作去。圖片來源:www.happyworker.com/
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