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NEW HTC ONE 僅剩WIFI功能(當機/不能通話)...無言
May 24th 2013, 03:28

我的銀白色"新一" 也是算首批拿到的 (有紀念品)
用了約兩個星期,出現下列的問題
按這裡檢視圖片

1.手機讀不到SIM卡 (換同事的SIM卡也不行)
2.電池充電速度超慢...(30min充2%)

5/20至HTC直營門市(也是原購買門市),居然跟我說超過七天了!!要我自行打客服電話至原廠@@
這真是典型的"射後不理"

5/21撥打HTC 客服 (真的很難接通,光等候時間就約30MIN)
回應: 要我進入安全模式試試看, 結果當然也是不行!! 電話就再也無法撥打了~~@@

5/23再次撥打HTC 客服 (一樣還是很難接通)
這次要我回復原廠設定,還信誓旦旦的說~九成以上的問題均可解決.(好我就再信你一次)
結果...當然還是不行!!(我真的火了)

再次撥打客服~這次他們也沒辦法了!! 說要送回原廠~
M: 那我沒有手機用怎麼辦??
H: 如果要備機,需等一個月
M: 你們HTC真的很誇張...這種話也說得出來!
H: 因為備機很缺
M: 那代表你們的產品"品質差"還是"備機準備不足"

最後, 我還是得認命的等3~5天的工作天!!
我就看送回來的機子還會給我什麼意想不到的是"火氣"還是滿意
我第一次使用HTC產品的心得結論
A. 訂購等了一個月,但只用了兩星期就掛點
B. 單價高,等得久不代表品質優
C. 客服只會讓人 "一趴火"
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