精實新聞 2013-06-28 08:22:50 記者 林詩茵 報導
儘管兩岸頻打房，國內大型加盟房仲品牌住商不動產，仍看好房市商機，擬兩岸同步擴大佈局。住商不動產董事長吳耀焜表示，在台灣，住商除穩居第一加盟房仲品牌外，也擴大觸角至居家服務新事業；至於中國大陸，則除上海、昆山等大城市外，去年成功進入甘肅蘭州、廣西南寧後，今年再成第一個進入大西北的台商房產業者；集團在未來10年會持續擴大大陸佈局，2022年以在大陸擁有2000家加盟店為目標。
吳耀焜表示，兩岸打房政策對於成交量影響甚大，這也讓房產業者積極尋求轉型與轉進的空間，除了增加家數以提高市占率之外，增加新事業體也成為業內趨勢。住商在台灣除房仲服務外，也發展出居家服務新事業體，包括和百大設計師跨業聯盟，代理瑪摩麗磁精品磁磚等。
至於中國大陸，住商去年成功搶進甘肅蘭州、廣西南寧，今年又插旗新疆克拉瑪依。吳耀焜指出，兩岸房地產市場受大環境威脅，不過，強調多元服務與品質將是從業者能夠提升的優勢與關鍵，整體而言，雖然成交量不如以往，但預估今年兩岸住商體系營業額也逼近台幣50億，對於兩岸不動產市場，他認為雖然行事審慎，大局仍不失樂觀。
住商不動產台灣總部總經理陳錫琮指出，奢侈稅對於成交量的抑制，明顯衝擊不動產經紀業，加上實價登錄之後，不動產經紀業將逐漸走向集團化與極大化，除了消費者購屋對品牌的黏著度提高外，加盟主也會選擇更多服務與營收來源的品牌。因此，除了成交外，房仲業也漸漸走向上下游整合服務，如同房產「百貨公司」的概念，滿足消費者一店到位的期待。
目前住商台灣除了提供簽約與貸款的相關配合外，針對消費者的需求，如搬家、清潔與裝潢等，都以策略聯盟的方式與優質廠商合作。陳錫琮說，今年以來，延續多元服務概念的居家服務中心，使用率已經提高到20%，客戶滿意度也高達4分以上(滿分為5分)，因此更進一步深化佈局，除了與近百位設計師合作外，也代理「瑪摩麗磁」品牌磁磚，讓旗下加盟店能滿足消費者更全面的需求。
住商不動產中國總部總經理周宇鳴表示，中國大陸的不動產經紀業起步晚，許多服務品質部份仍未到位，也讓具有完整SOP的台商品牌更具有優勢，住商中國總部經過10年的耕耘，品牌能見度大幅提高，年年都有新進展，現階段規劃除持續完成長三角佈局外，在中國十二五計畫中將大西北開發列為重點，以及東協12加1對中國西南的帶動下，住商中國也積極開發這片過去台灣不動產經紀業者罕至的新大陸。
周宇鳴說，今年上半年住商成功插旗新疆克拉瑪依，意味著市場具有需求，未來若跟著目前步調，應可順利在2022年達成住商中國2000店目標。他也認為，隨著中國民眾對服務品質的需求，以及消費意識的覺醒，不動產經紀業市場仍有相當大的發展潛力。
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