文●林俊劭
10月15日,宏達電發表下半年旗艦機種HTC One Max。然而首發的地點不是倫敦、紐約,而是破天荒選在中國北京,隔天緊接著是香港。第三場,台灣,罕見的把所有媒體拉到高雄。三場發表會的主角都是今年8月才剛上任、被視為是王雪紅人馬,宏達電中國區暨北亞區總經理董俊良。
過去宏達電發表重量級新機,歐美市場絕對第一優先,且由執行長周永明親自站台,此一變化,對照宏達電今年來一連串動盪,顯得格外耐人尋味。
雖然王雪紅多次在公開場合力挺周永明,稱讚他「做得非常好」,但種種跡象都顯示,向來只抓大方向,不過問管理細節的她,近兩個月來,主導性似乎越來越強。
求生首部曲:建制度 確認職責,淡化人治色彩
過去宏達電在周永明主導底下,凡事以快為主,雖是讓公司保持新創時期的彈性與活力,結果卻演變成是誰掌權、誰說了算,沒有清楚的流程管理與透明的制度,人治色彩濃厚,造成許多弊端,簡志霖疑似收受回扣只是其中之一。
一位知情人士表示,早在去年底,王雪紅就覺得宏達電營運狀況不對勁,尤其中國區,通路存貨、維修備料,數字高的很不合理。她派財務長張嘉臨去查,在今年第一季一次打掉所有呆帳,總金額達新台幣26億元,也造成了宏達電今年第一季每股盈餘低到只剩0.1元。
這筆呆帳,讓王雪紅正式意識到問題的嚴重性,她任命高盛出身的張嘉臨,繼續清查財務弊端漏洞,同時嚴謹化流程管理系統,把研發、採購、財務三個部門職責重新確認。
求生二部曲:儲現金 購併綜效不彰,認賠殺出
第二步,是量入為出,儲備現金準備過冬。
2010年,宏達電最意氣風發的時候,周永明為了加速國際化,前後砸下新台幣240億元,投資10家公司。結果兩年過去,這些購併案沒有一家幫宏達電創造出新的綜效,有些反倒因為文化衝突造成管理上的問題,宏達電只好認賠殺出換現金。
一位知情人士透露,宏達電之所以會傳出賣給聯想的謠言,主要是因為考慮過切割上海廠與廈門廠等資產。但最後還是因為不捨而作罷。
求生三部曲:攻中國 撤換總座,重掌價格通路
第三步,也是最重要的一步,強攻中國市場。
過去宏達電以多普達的品牌在中國銷售,只知道緊抱中國移動等電信商的大腿,走客製化機種路線,零售據點連1千個都不到,根本無法讓品牌形象深入到消費者內心。
關鍵,在宏達電前中國區總裁任偉光身上,2011年1月被周永明挖角至宏達電,身負研發與通路拓展大任,但兩年多來並無突出表現,今年8月被撤換,改由北亞區總經理董俊良接手。
董俊良曾任蘋果台灣區總經理,2004年被王雪紅延攬,創辦多普達,成功打入中國,一直是深受王雪紅信任的戰將。
宏達電內部權力結構悄悄產生變化。除了王雪紅從高盛挖角來的財務長張嘉臨、一手提拔上來的董俊良,日前傳出與周永明鬧不合,神隱兩週後才被王雪紅登門拜會請回的宏達電研發與營運總經理劉慶東,如今也勤跑中國,替王雪紅站在第一線掌握市場狀況。
現在看來,張嘉臨、董俊良、劉慶東,成了王雪紅的新鐵三角,加上宏達電創辦人卓火土在9月復出,開始參與製造與品管會議,主戰場又從歐美轉向中國,一連串的人事動作與策略轉彎,似乎都在宣告王雪紅改革宏達電求生的決心。
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