隨中國大陸崛起，華人市場逐漸受到關注，但全球市場發展過去總是以西方需求為背景，未必適合華人市場，因此，龍吟華人市場研發論壇中心提出最新華人行為觀察，鼓勵企業踏入日漸壯大的華人商機。
由國內10家企業共同贊助成立的龍吟華人市場研發論壇中心「龍吟研論」日前發表最新兩岸華人的趨勢研究，提出3大需求及9項未來商機。
宏碁創辦人施振榮演講時特別指出，過去產業發展都以西方角度思考，創造適合西方人的產品，但未來的商機是落在逐漸壯大的亞洲華人市場，只要解決華人問題，就等於開創了新的商機。施振榮說：『(原音)我們過去的能量都為西方的價值觀需求在提供，因為很明顯的，我們市場太小；但是反過來，未來我們華人市場夠大。美國為什麼會領先？最重要他是世界最大的市場，很快地變成華人市場，接下來亞洲市場。』
◎未婚、離婚、少子化 單身商機崛起
龍吟研論其中一項觀察，是認為在多元的市場結構中，「一個人」的生活族群快速成長。從內政部統計資料可知，台灣單獨生活戶從1997年到2012年間成長87%，達245萬戶；從家庭收支調查也可看出，18年間單人戶數增加超過2倍。
龍吟研論執行總監、政大商學院副院長別蓮蒂指出，單身族群快速增加有3大原因，包括未婚、離婚及少子化。2012年台灣25到34歲適婚年齡中，有240多萬人單身；同時，65歲以上因為未婚、離婚或喪偶的單身人口也超過百萬，可見不論是年輕或年老，都有一群人是一個人生活。相較台灣，中國大陸單身人口比例則較低。她說：『(原音)這個現象在台灣比大陸更明顯，大陸現在還是比較有個傾向是30歲以前會盡可能結婚，所以在20到30歲就翻轉，可是我們已經拉到35歲以後才翻轉，這真的很值得注意。』
別蓮蒂表示，一個人生活容易「隨便」，像要準備一人份的餐點很麻煩，乾脆去外面簡單吃吃就能打發，但飲食不一定均衡，這也是華人的特色。她說：『(原音)一個人更大的困難是想要維持「健康」很困難，這是華人另一個特色，跟西方人不一樣：為了家人很辛苦的備餐，準備均衡飲食，再辛苦都願意。一個人，就隨便吃吃吧。』
過去餐廳比較不注重單獨用餐的客人，不是安排到角落，就是要跟人併桌；隨著單身人數不斷成長，這將可能創造另一種用餐環境或模式。
◎個人為社會付出 轉而重視自我
另外，華人的情感表達向來比較內斂、重群體，但隨著西方文化衝擊與科技演進，華人之間的情感交流與角色關係也開始轉變。
長期推動台灣使用者經驗的發展、龍吟研論研究總監蔡志浩指出，在網絡生活的趨勢中，未來華人將拋開傳統社會角色的包袱，逐漸往獨立的個人靠攏。
他舉例，傳統華人的自我是社會取向，個體在不同群體之間扮演著家人、同事、朋友等不同角色，沒有太多機會認識真實的自我；但近年在西方文化衝擊下出現改變，逐漸將自我的角色與周遭環境抽離開來。他說：『(原音)台灣其實比較快的往西方的自我跟角色區分走，台灣相對不會在意外人眼光，相對於大陸；可是大陸也在變，只是大陸變得慢一點，整個自我跟角色，這是很大的趨勢，大家慢慢往西方式獨立自我來走，但是沒有這麼快，所以主流還是在這。』
蔡志浩表示，兩岸華人的消費價值觀基礎大約一致，以家庭與人際關係為重，且重視他人眼中的自己多過自我認知。不過，對於人與人之間的往來，台灣重視情感性關係；大陸則看重工具性關係，期望關係能帶來實質幫助。
不論過去商業環境發展是否過於重視西方市場，亞洲市場崛起已是事實，台灣每年都有上百萬人次的大陸觀光客及交換陸生，伴隨而來的不僅是旅遊業的商機，還包括文化交流、學術發展及合作夥伴，都可能讓兩岸產生新的連結。
此外，單人生活現況在少子化的台灣、過去一胎化政策的大陸，也成為一種新的群體，這些人的消費模式、生活習慣也是值得發掘的新商機。
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