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網路性能高低，左右用戶忠誠度
Aug 29th 2013, 23:01

愛立信消費者行為研究室公布最新研究報告，報告指出，網路性能對智慧型手機用戶忠誠度至關重要，只要提高用戶對網路性能的滿意度，就能增加營運商收益，並確保競爭優勢。

愛立信表示，目前的行動網路性能無法達到用戶期望，有高達60%的智慧型手機用戶表示，每周皆遭遇網路問題，更有超過30%的用戶表示每天都會遇到此類問題。

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