【大紀元2013年08月29日訊】(大纪元记者李景行伦敦报道) 散落在倫敦梅菲爾區的百年老店,為倫敦的一道經典風景。這裡是領略英國紳士文化的佳處,也是追蹤英國傳統商道的領地。在這條街上,可以拾揀到許多浸透歷史的故事和遙遠的英倫風景。
繼承兩百年傳統的「威廉與子」
「威廉與子」(William&Son)開業於1999年,但卻是一家繼承了百年老店傳統精髓的商店,它的老闆威廉是英國著名商業世家——阿斯普雷(Asprey)家族的後裔,這個家族經營的200多年的老店--阿斯普雷(Asprey),到威廉這一代已經是第七代了。
1781年,隨著工業革命的到來,此前經營印染業的阿斯普雷家族的老威廉•阿斯普雷,以定制高級箱包開始,創立「阿斯普雷」字號,為紳士淑女、王宮貴奎提供定製品,曾為世界各地的皇室家族提供冠冕和權杖,在英國的豪華店中享有盛名。
威廉於1999年離開當時由父親掌管的阿斯普雷,以家族傳統經營方式,開始自己的從商之旅,2004年成為英國皇家認證的御用供應商,如今在梅菲爾區擁有兩家店面,一家銷售珠寶、箱包、銀器、名表等;另一家專營從獵槍到獵裝的打獵用品。
阿斯普雷字號於2005年被美國商人購買,而「威廉與子(William and Son)」實際上是地道的老店新開,它的成功發展,更驗證了百年老店的魅力。是我們體察英國傳統商道和紳士文化的好地方。
「威廉與子」(William & Son)獵槍店外景 ( 「威廉與子」提供)
摩洛哥國王與「家族經營的小生意」
威廉從15歲開始在父親的「阿斯普雷」工作,父親開始讓他做的工作是在地下室打掃、打包,直到後來作父親的私人秘書,他的學習過程是在工作實踐中完成的。威廉說:「我做生意的態度和方式,來自我父親、祖父,是從家族中一直承傳下來的。」
「阿斯普雷」家族所認識的王公貴胄不少,威廉仍記得12歲的時候,父親受邀曾帶他到摩洛哥覲見國王哈桑二世。但威廉個性非常低調,儘管貨架上的手錶、珠寶、銀器等都是動則幾萬英鎊的精品,就連一枚夾紙的銀質回形針也是價值一百多鎊的精美小物,擁有這樣的身家背景與這樣高檔次的精品商店,但威廉仍然認為「我們只是家庭經營的小生意」。
「威廉與子」(William&Son)獵槍店內景( 「威廉與子」提供)
對顧客本身感興趣與定制的魅力
進入這家店舖,令人印象深刻的是,店員都是令人如沐春風的傾聽者和建議者。威廉說:「與很多公司不同的是,我們對顧客本身感興趣,而不是推銷貨架上的產品。 如果你來我店裡說,我要為某個場合準備禮物,但現在全無主意。我們會坐下來跟你談,瞭解你送禮的對象,找到能呈現年想法的東西。因為最終在這個世界上,並不只是牌子和標籤。人們在意的不是這個禮物值多少錢,而是禮物後面的想法和心意, 所以如果你能給他這樣的禮物,他會想,『噢!天啊!他真的對送給我甚麼禮物很用心。』 那使人比收到更貴重的禮物更高興。」
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本文網址: http://epochtimes.com/b5/13/8/29/n3952448.htm从英國百年老店的商道体会紳士文化.html 美東時間: 2013-08-29 07:48:38 AM
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